CB febr. 2025
Consument heeft een boek ontvangen dat ze niet besteld hebben
- Je hebt dus een extra boek ontvangen, die je niet betaald hebt.
- Het ten onrechte ontvangen exemplaar kan ONB retour (ONBELAST RET ) gemeld worden bij CB. Je hebt iets onberekend ontvangen en wil het onbelast retour melden.
- CB stuurt retoursticker naar A&E in Maarsen.
- Klant stuurt boek retour naar A&E. A&E stuurt ONB gemeld boek retour naar CB.
- Voor dit boek heb je geen factuur ontvangen, CB zal ook niet crediteren.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article