Bij bug reports geldt de volgende flow:
- Klantenservice probeert het issue te reproduceren
- Lukt dit niet, dan aan de klant vragen om de cache en cookies te clearen en het opnieuw te proberen
- In het geval dat het nog steeds niet werkt dan door naar stap 2
- In het geval dat het nog steeds niet werkt dan door naar stap 2
- Lukt dit niet, dan aan de klant vragen om de cache en cookies te clearen en het opnieuw te proberen
- Schrijf een korte beschrijving en de reproductie stappen indien het gereproduceerd kont worden
- Heeft het invloed op het bestel process?
- Ja: Stuur een bericht op Slack
- Nee: Maak een ticket aan op Gitlab en dan wordt het ingepland
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article