Acties bij een technisch probleem met Bloomville
Kantooruren: 08.30 - 17.30
| Impact | Contact | Contact uren |
| Het hele systeem ligt plat - Klanten kunnen Amy & Eva niet gebruiken | Stap 1: Bel Matthijn van Tuuren (accountmanager Bloomville voor ABN AMRO) +31 6 19 65 11 61 Stap 2: Mail learning.support@bloomville.nl CC: vincent@amyeneva.nl, wouter.willemsen@nl.abnamro.com, ilse.esselink@nl.abnamro.com, luca@elasticweb.nl, mark@elasticweb.nl | Binnen redelijkheid 24-7 |
| Klant impact - buiten kantooruren - Een onderdeel werkt niet meer - Klanten hebben hier last van | Stap 1: Bel Matthijn van Tuuren (accountmanager Bloomville voor ABN AMRO) +31 6 19 65 11 61 Stap 2: Stuur een mail naar learning.support@bloomville.nl CC: vincent@amyeneva.nl, wouter.willemsen@nl.abnamro.com, ilse.esselink@nl.abnamro.com, luca@elasticweb.nl, mark@elasticweb.nl | Binnen redelijkheid 24-7 |
| Klant impact - binnen kantooruren - Een onderdeel werkt niet meer - Klanten hebben hier last van | Stap 1: Mail learning.support@bloomville.nl CC: vincent@amyeneva.nl, wouter.willemsen@nl.abnamro.com, ilse.esselink@nl.abnamro.com, luca@elasticweb.nl, mark@elasticweb.nl Stap 2: Bel naar 033-2478610 | Tijdens kantooruren (08.30 - 17.30) |
| Beperkte impact - Een onderdeel werkt niet meer - Klanten hebben hier geen last van | Stap 1: Mail learning.support@bloomville.nl CC: vincent@amyeneva.nl, wouter.willemsen@nl.abnamro.com, ilse.esselink@nl.abnamro.com, luca@elasticweb.nl, mark@elasticweb.nl Stap 2: Bel naar 033-2478610 | Tijdens kantooruren (08.30 - 17.30) |
Escalatie of verduidelijking ABN AMRO
- Ilse Esselink – de Weger: +31 6 30 90 66 99
- Wouter Willemsen: + 31 6 10 89 00 52
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article